Conditions générales de vente

1. Éditeur et mentions légales

Les logiciels BridgeToLeads, Chasseur de sites et Audit express (« by VORELIK ») et le site vorelik.com sont édités et vendus par :

Vendeur

VORELIK, nom commercial de Patrick Tabountchikoff, entrepreneur individuel (EI), micro-entreprise

Adresse

61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

SIREN

319 736 740

SIRET

319 736 740 00063

Code APE

6201Z (programmation informatique)

TVA

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

Contact

support@vorelik.com · 06 32 27 80 88

Directeur de la publication

Patrick Tabountchikoff

Hébergement du site

o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France · 04 44 44 60 40 · www.o2switch.fr

Téléchargements et licences

Cloudflare, Inc. et GitHub, Inc., États-Unis

2. Objet et clients concernés

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande de licence de logiciel passée sur vorelik.com. Les logiciels VORELIK sont vendus exclusivement à des professionnels (entreprises, indépendants, associations…) qui les achètent pour les besoins de leur activité professionnelle. En passant commande, le client déclare agir en qualité de professionnel. Les ventes aux consommateurs ne sont pas proposées.

Les CGV sont acceptées en cochant la case prévue sur la page de paiement, avant le paiement. La version en vigueur au jour de la commande s'applique. Elles prévalent sur les conditions d'achat du client.

3. Logiciels et prix

• BridgeToLeads : logiciel de prospection qui recherche des entreprises locales et les organise en liste de prospects.
• Chasseur de sites : logiciel qui repère les sites web d'entreprises locales en panne ou obsolètes et prépare un rapport d'audit.
• Audit express : logiciel qui audite un site web, le note de A à F et prépare un rapport PDF à la marque du client.
• Pack des trois logiciels : une licence de chacun des trois logiciels ci-dessus, en une seule commande.

Les logiciels fonctionnent sous Windows 10 ou 11 et macOS (puce Apple ou Intel), avec une connexion à Internet. Leurs fonctions et prérequis sont décrits sur leur page de vente.

Le prix est celui affiché sur la page de vente et sur la page de paiement au moment de la commande, en euros, pour un paiement unique (pas d'abonnement). TVA non applicable, article 293 B du CGI. Plusieurs logiciels peuvent être achetés en une seule commande.

4. Commande et paiement

La commande se fait en ligne depuis le bouton d'achat de la page de vente. Le paiement est réalisé sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe (carte bancaire ou autre moyen proposé). VORELIK n'a jamais accès à vos données bancaires. La commande est définitive dès la confirmation du paiement par Stripe ; un reçu est envoyé à l'adresse e-mail indiquée. Une facture au nom de l'entreprise du client peut être obtenue sur simple demande à support@vorelik.com.

5. Livraison

La livraison est immédiate et dématérialisée : juste après le paiement, la page « Merci » affiche la ou les clés de licence (une par logiciel acheté) et les liens de téléchargement. En cas de difficulté, la clé est renvoyée sur demande au support, depuis l'adresse e-mail utilisée pour l'achat.

6. Licence d'utilisation

L'achat donne un droit d'utilisation du logiciel non exclusif et non cessible, pour les besoins de l'activité du client, pour une durée illimitée, dans les conditions suivantes :

• chaque clé peut être activée sur 2 ordinateurs au maximum. Un ordinateur peut être libéré depuis le logiciel (menu Licence) pour en activer un autre ;
• l'activation, puis une vérification automatique environ toutes les 24 heures, nécessitent une connexion à Internet. Sans connexion, le logiciel reste utilisable pendant 14 jours ;
• la licence couvre la version achetée et les mises à jour que VORELIK choisit de publier gratuitement, sans obligation d'en publier ;
• il est interdit de revendre, louer, partager publiquement la clé, ou de contourner le système de licence. Le logiciel reste la propriété de son éditeur.

7. Absence de droit de rétractation

Les logiciels étant vendus à des professionnels pour les besoins de leur activité, le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation ne s'applique pas. De plus, le logiciel est livré immédiatement après le paiement.

8. Remboursement et désactivation de la licence

Tout remboursement, quelle qu'en soit la raison (geste commercial ou autre), et toute contestation du paiement auprès de la banque (« chargeback ») entraînent la désactivation de la licence correspondante : le logiciel cesse alors de fonctionner sur tous les ordinateurs, à sa vérification suivante. Pour un achat de plusieurs logiciels, le remboursement d'un seul logiciel ne désactive que sa licence ; le remboursement du pack désactive ses trois licences.

9. Installation des logiciels

Le client installe et lance les logiciels sous sa seule responsabilité, sur un ordinateur dont il est responsable et qu'il maintient à jour. Avant toute installation ou mise à jour, il lui appartient de sauvegarder ses données et de vérifier que l'ordinateur répond aux prérequis indiqués sur la page de vente.

Dans toute la mesure permise par la loi, VORELIK décline toute responsabilité pour les dommages ou problèmes liés à l'installation, à la mise à jour ou à la désinstallation des logiciels VORELIK, notamment : perte ou altération de données, dysfonctionnement de l'ordinateur, du système d'exploitation ou d'autres logiciels, blocage par un antivirus ou par le système, interruption d'activité, perte d'exploitation ou de chiffre d'affaires, et plus généralement tout dommage indirect.

10. Utilisation des logiciels

• Certaines fonctions utilisent un service tiers avec la propre clé du client (par exemple l'API Google Places ou Google PageSpeed). Le client crée cette clé, en accepte les conditions et en paie l'éventuel coût directement auprès du fournisseur.
• Les données de prospection et d'audit (entreprises, coordonnées, rapports) sont enregistrées sur l'ordinateur du client et ne sont pas transmises à VORELIK. Le client est responsable de leur usage, notamment du respect du RGPD et des règles de la prospection commerciale (information des personnes, droit d'opposition).
• Le client s'engage à utiliser les logiciels conformément à la loi et aux conditions des sites et services consultés.

11. Garanties et responsabilité

Les logiciels sont fournis en l'état. En cas de défaut empêchant leur utilisation normale, le client contacte le support : VORELIK s'efforce de corriger le problème ou, à défaut, peut rembourser le logiciel concerné.

Les logiciels aident à trouver, qualifier et convaincre des prospects ; ils ne garantissent aucun résultat commercial. Les informations qu'ils affichent proviennent de sources publiques et de services tiers dont l'exactitude et la disponibilité ne dépendent pas de VORELIK. Les rapports d'audit sont indicatifs et ne constituent ni un audit de sécurité ni un avis juridique.

La responsabilité de VORELIK, toutes causes confondues, est limitée aux seuls dommages directs et prouvés, dans la limite du montant payé par le client pour le logiciel concerné. Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle de VORELIK.

12. Support

Le support est assuré par e-mail à support@vorelik.com, en français, dans les meilleurs délais.

13. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande et de l'activation des licences sont décrites dans la politique de confidentialité.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de désaccord, le client contacte d'abord le support pour trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.